最近、複数のネットユーザーがソーシャルメディアに投稿した記事によると、vivo X200 Pro/miniのユーザーは公式オンラインストアとミニプログラムで無料のアンチグレアケースを請求できるようになったとのことです。これは、X200シリーズのスマートフォンで写真を撮る際に一部のユーザーが経験していた反射の問題を解消するため、vivoがユーザーからのフィードバックに応えた好意的な対応のようです。

スマホケースの受け取り手続きは非常に簡単です。カスタマーサービスに連絡し、携帯電話のIMEIコードを伝えるだけで、ブルー、ピンク、グレーの中からカラースキームを選択できます。ただし、公式カスタマーサービスの待ち時間は現在かなり長いため、急いでいないユーザーは、オフピーク時に試してみることをお勧めします。

vivo X200/Proシリーズのスマートフォンが2024年10月19日に発売されて以来、一部のユーザーから、新しいスマートフォンで写真を撮るときにグレアが発生するという報告があり、この状況はオンラインで幅広い議論を巻き起こしています。

これに対し、vivo製品副社長の黄涛氏は、X200 Proのグレア現象は視野外の強い入射光によって引き起こされたと指摘し、この現象は他の製品よりもX200 Proで多く発生し、ユーザーの目に付きやすいことを認めた。

この問題に対処するため、黄涛氏は、画質を最適化しユーザーの懸念を軽減するために、OTAソフトウェアアップデートを迅速に実施すると述べた。同時に、vivoはカスタマイズされた周辺機器最適化ソリューションの開発を加速させており、必要とするユーザーには無料で提供する予定だ。

vivoは11月16日、X200シリーズのシステムアップデートをリリースしました。このアップデートでは、ユーザーから懸念されていた写真の映り込みの問題が最適化され、いくつかのソフトウェアバグも修正されています。このアップデートは、vivoがユーザーからのフィードバックに積極的に応え、製品品質を継続的に向上させていることの表れと言えるでしょう。(Suky)